Strona internetowa, jak zrobić, aby efektywnie sprzedawała?

Strona internetowa - jak zrobić, aby efektywnie sprzedawała?

Ostatnio pisałem o pierwszym warunku skutecznej strony internetowej, jak zrobić, aby sprowadzać ruch?
To można, a nawet trzeba zaplanować. Materiał ten możesz przeczytać w artykule:

Jak zwiększyć ruch na stronie internetowej?

W tym artykule zwrócę Ci uwagę na kolejne 3 warunki skutecznej strony internetowej.

 

Pierwszy warunek skutecznej strony internetowej – jak zrobić, aby zatrzymała ruch?

Przypomnij sobie, jak się zachowujesz, szukając usługi lub produktu w Google?
Co się dzieje, kiedy wpisujesz w wyszukiwarkę interesującą Cię frazę? Zapewne klikasz pierwszy wynik, który Cię zainteresuje.

Kiedy ładuje się pierwszy widok, decydujesz, czy dasz tej stronie szansę.
Wiesz dobrze, że podczas wyszukiwania dajesz każdej stronie zaledwie kilka sekund. Jeżeli nic Cię nie zatrzyma, pójdziesz dalej. Zostaniesz na tej konkretnej stronie tylko wtedy, kiedy odpowie na Twoje oczekiwania. Przechodzenie do kolejnego wyniku (innej strony w wyszukiwarce) to zaledwie 2 kliknięcia w przeglądarce. Jeżeli chcesz poprawić skuteczność swojego serwisu, musisz sobie zadać kolejne pytanie:

Czy poszczególne strony Twojego serwisu potrafią zatrzymać trafiający na nie ruch?

Istotę tutaj stanowią widoki otwierające. Jest to pierwszy widok, który widzi użytkownik po załadowaniu strony.
Zadaj sobie pytanie, analizując w swoim serwisie każdą stronę internetową – jak zrobić, aby pierwszy widok odpowiedział na oczekiwanie użytkownika?

Drugi warunek skutecznej strony internetowej – jak zrobić, aby zainteresować użytkownika?

Co się dzieje, jeżeli uda Ci się zatrzymać uwagę osoby odwiedzającej Twoją stronę? Prawdopodobnie podejmie ona jakąś aktywność. Zapewne to będzie przewinięcie widoku, w celu zapoznania się z treścią strony.

Teraz pytanie, które należy sobie zadać, analizując w swoim serwisie każdą stronę internetową – jak zrobić, aby zainteresować czytelnika?
Dobrze przygotowana treść odpowiada na potrzeby potencjalnego klienta.
Pokazuje korzyści, jakie może uzyskać, decydując się na usługę.
Dobrze opowiedziana, ciekawa historia wzbudza emocje.
Zatem następne pytanie, jakie musisz sobie zadać, to:

Czy treść na Twoich stronach odpowiadają oczekiwaniom Twoich klientów?

Trzeci warunek skutecznej strony internetowej – jak zrobić, aby zdobyć zaufanie?

Na pewno nie zdecydujesz się na produkt czy usługę, do których nie masz przekonania.
Nie wybierzesz firmy, co do której nie masz pewności, że dowiezie…

Nawet jeżeli udało się sprowadzić ruch, zatrzymać uwagę, wzbudzić zainteresowanie, to nie dojdzie do sprzedaży, jeżeli na Twojej stronie nie ma elementów, które budują zaufanie.
Ostatnie pytanie na dziś:

Jakie elementy na stronie zbudują zaufanie do Twojej firmy i do Twojej usługi?

Są to wszystkie elementy, które powodują, że Twoja firma i Twoja usługa zostają uwiarygodnione.
Prezentacja Twojej osoby, opinie, zdjęcia efektów Twojej pracy.
Zadaj sobie pytanie, analizując w swoim serwisie każdą stronę internetową – jak zrobić, aby użytkownik nabrał zaufania do Ciebie i do Twoich usług?

Przedstawiłem Ci kolejne trzy warunki, które decydują o skuteczności każdej strony Twojego serwisu. Przy każdym dodałem pytania, które pomogą Ci się nad tym zastanowić. Jednak nie obawiaj się, że tak Cię z tym zostawię. Śledząc Akademię Firmy, dowiesz się w szczegółach charakteryzujących skuteczną stronę internetową – jak zrobić, aby z jej pomocą zdobywać klientów?

Do kompletu pozostaje jeszcze jeden warunek skutecznej strony internetowej – jak zrobić, aby sprzedawała?

 

Przeczytaj:

Strona wizytówka – dla kogo jest taka strona internetowa i czym się charakteryzuje?

Jak zwiększyć ruch na stronie internetowej?

Jak zwiększyć ruch na stronie internetowej?

Jak zwiększyć ruch na stronie internetowej?

Pierwszym warunkiem, którego spełnienie jest wymagane, aby skutecznie sprzedawać swoje usługi, jest dotarcie.
Aby to zrozumieć, warto postawić się na miejscu klienta. Zatem wyobraź sobie, że chcesz znaleźć wykonawcę (lub wykonawczynię) wypieków.

 

Jak zwięszyć ruch na stronie internetowej?

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

  1. Zapytać znajomych:

Jakie pytanie im zadasz?

Prawdopodobnie: Gdzie kupię najlepsze serniki z rodzynkami?

Jeżeli ktoś poda Ci nazwisko pani Kasi i jej numer telefonu, sprawa jest prosta. Jeżeli jednak Twoi znajomi sami pieką ciasta, nie znają Pani Kasi, pozostaje Ci:

  1. Zapytać o sernik w internecie.

Co wpiszesz w wyszukiwarkę?

Prawdopodobnie wyrażenie określające Twoje zainteresowanie:
Sernik z rodzynkami Warszawa (oczywiście w przypadku, jeżeli szukasz tego sernika w Warszawie 😉

A teraz wyobraź sobie, że to Ty jesteś tym cukiernikiem.
Nie chcesz sprzedać tylko jednego sernika, a dużo więcej.

Co musisz zrobić, żeby potencjalni klienci trafili właśnie do Ciebie?

Pierwszym podstawowym warunkiem dobrej strony internetowej jest pozyskiwanie ruchu.  Twoja strona powinna być przygotowana pod sprowadzenie takiego ruchu. Jak powyższy przykład pokazuje, ten ruch można sprowadzić z wyszukiwarki Google. Nadal to właśnie wyszukiwarka jest najefektywniejszym źródłem. Planując stronę, należy zadać sobie pytanie, jak zwiększyć ruch na stronie internetowej?

Zatem jak zwiększyć ruch na stronie internetowej?

Musisz mieć świadomość, jak Twoi potencjalni klienci szukają Twoich usług w Google.
Zachęcam Cię do oglądnięcia wideo, w którym to opisuję: 

 

Struktura Twojego serwisu musi być zbudowana pod sprowadzenie tego ruchu. W twoim serwisie powinny znaleźć się podstrony, które odpowiadają wybranym wyrażeniom. Wpisz sobie w wyszukiwarce wyrażenie „sernik z rodzynkami w Warszawie” i sprawdź kilka wyników. Zobaczysz, że większość z nich prowadzi na podstrony odpowiadające zapytaniu (uprzedzam, będzie smacznie 😉)

Podsumujmy, jak zwiększyć ruch naz stronie internetowej?

  1. Określ jakie usługi mogą wyszukiwać Twoi potencjalni klienci?
  2. Sprawdź, jakie jest faktyczne zapotrzebowanie na wybrane usługi? – czego szukają klienci?
  3. Opracuj strukturę swojego serwisu z uwzględnieniem usług, jakie chcesz promować.
  4. Przygotuj poszczególne strony pod sprowadzanie ruchu.

Wiesz już, że pierwszym warunkiem strony internetowej jest przygotowanie jej pod sprowadzenie ruchu. Jednak to nie jest wszystko. poznaj również inne warunki.

 

Przeczytaj:

Strona wizytówka – dla kogo jest taka strona internetowa i czym się charakteryzuje?

Strona wizytówka – dla kogo jest taka strona internetowa i czym się charakteryzuje?

Strona wizytówka - dla kogo jest taka strona internetowa i czym się charakteryzuje?

Zastanawiając się nad budową strony internetowej dla swojej firmy, możesz natrafić na ofertę strony wizytówki. Możesz się wtedy zastanawiać, czy takie narzędzie jest dla Ciebie? Aby przybliżyć Ci jego zastosowanie, opowiem Ci historię Andrzeja…

 

Specjalista

Andrzej od 20 lat remontuje mieszkania. Ponieważ ma duże doświadczenie i serce do tej roboty, od lat nie narzeka na brak klientów. Co więcej, na usługi Andrzeja trzeba poczekać minimum 3 lata. (z pewnych źródeł wiem, że szybciej doczekasz się wymiany stawu kolanowego na NFZ)

Zaczynasz już szukać firmy Andrzeja w sieci?

Przepraszam. Nie dam Ci jego adresu.
Dlaczego nie?
Później wyjaśnię…

Najpierw zadam Ci pytanie: Jak myślisz, Andrzej ma stronę internetową czy stronę wizytówkę?

Zastanawiasz się teraz, o co tu chodzi?

Tak. Strona internetowa i strona wizytówka to dwa różne światy. I nie mówię tu o wizytówce Google. Ani o kawałku papieru w wizytowniku.

Nie przejmuj się, ja też kiedyś tego nie wiedziałem.

Dziś, kiedy przeglądam strony firmowe, widzę, że większość z nich ma strony wizytówki. Niektórym wizytówka w zupełności wystarczy. Jednak to właśnie strona internetowa spełnia kryteria narzędzia sprzedażowego.

Podejrzewam, że właśnie zaczynasz się zastanawiać, czy masz stronę internetową, czy stronę wizytówkę…
I czy to aż taka duża różnica w kontekście budowania dochodowego biznesu.

Zdradzę Ci tajemnicę… Dobrze skonstruowana strona internetowa to naprawdę skuteczny sprzedawca.

Strona wizytówka ma inny cel.

Chcesz wiedzieć, komu wystarczy wizytówka, a dla kogo strona internetowa to absolutny „must have”?

Dlaczego strona wizytówka, a nie strona internetowa?

Andrzej od lat pozyskuje klientów tylko z polecenia. Ma zapełniony kalendarz. Nie planuje również zatrudniać pracowników. Możemy napisać, że jego możliwości sprzedażowe osiągnęły przysłowiowego sufitu. W związku, z czym Andrzej nie potrzebuje pozyskiwać klientów w internecie. Wystarczy mu strona wizytówka. Jest ona dla niego wygodnym narzędziem, zawierającym najważniejsze informacje o jego działalności.

Jakie informacje Andrzej ma na stronie wizytówce?

W przypadku jego firmy wystarczą 3 (ostatecznie 4) informacje.

    1. Kontakt – w przypadku Andrzeja wystarczy Numer telefonu.
    2. Oferta – Zakres świadczonych usług.
      Tak, aby nie musiał kilkanaście razy dziennie opowiadać, że kładzie płytki, maluje i stawia ścianki gipsowe.
    3. Referencje – zdjęcia wyremontowanych mieszkań i kilka opinii od zadowolonych klientów.
    4. O Mnie
      Opcjonalnie może być jeszcze informacja, że kładzie te płytki od 20 lat. Zaczynał na Placu Hiszpańskim w Sewilli.(czyli kilka słów o Andrzeju)

Strona wizytówka

Jeżeli powyższy schemat odpowiada opisowi również Twojej strony internetowej, to być może dysponujesz podobnym narzędziem…

Podsumujmy:

Strona wizytówka to zazwyczaj prosta, jednostronicowa witryna internetowa lub witryna o ograniczonej liczbie podstron.
Zawiera podstawowe informacje o firmie takie jak:

    • kim jesteśmy,
    • co oferujemy,
    • dane kontaktowe,
    • referencje.

Głównym celem wizytówki jest uwiarygodnienie firmy oraz udostępnienie danych kontaktowych.
Jest ona dedykowana osobom, które świadomie wyszukują firmę, ponieważ znają ją z aktywności offline.

Co jest jedną z głównych cech charakteryzujących wizytówkę?

Wizytówka nie jest przygotowana do pozyskiwania ruchu w Internecie.
Strona taka nie jest również przygotowana, aby zmienić ten ruch w klientów.

Zakładam jednak, że czytasz ten wpis, ponieważ potrzebujesz skutecznego narzędzia sprzedażowego. Właśnie takim narzędziem powinna być Twoja strona internetowa.

Czym charakteryzuje się strona internetowa? Co powoduje, że może zostać Twoim najlepszym sprzedawcą?

 

Przeczytaj:

Jak zwiększyć ruch na stronie internetowej?